martes, 30 de diciembre de 2014

Content curation : catedra CUED



La curación de contenidos empieza a denominarse como tal a partir del año 2009 , tras ser acuñado el término por Rogit Bhargava . Este experto en márketing definió la curación de contenidos content curation como el "acto de buscar , agrupar, organizar y compartir el mejor contenido y lo mas relevante sobre un tema determinado " .  Se trata pues de clasificar y organizar información y filtrarla aportando contenido de valor. 

El termino proviene del ámbito del  arte  y surge  a través de la figura del curador o curator o conservador del museo encargado del cuidado de  las obras de arte y que como conocedor de las mismas se convierte con el tiempo en el narrador que nos cuenta la historia que hay tras la obra.  En el ambito de internet la figura del curador se adentra en la red buscando "obras" y traslada su contenido a la audiencia dando su punto de vista y aportando valor. 

Volviendo a Bhargava la curación de contenidos  puede ser de varios tipos y realizarse por :
  1. Agregación reuniendo inforación relevante 
  2. Destilación compartiendo sólo las ideas que destacan de la información relevante 
  3. Elevación compartiendo online breves textos con ideas principales 
  4. Mashup se mezclan distintos contenidos y se crea una nueva visión del asunto 
  5. Cronología se comparte información de un tema a lo largo del tiempo para ver su evolución 
Existen multiples plataformas que facilitan la estructura necesaria para producir la curación de contenidos asi  en Twitter  se realizaria elevación , en un blog como Blogger o Wordpress se podrían hacer mashup al redactar un post. Destacando la plataforma Pinterest como agregadora de contenidos en la que se realiza sobre todo destilación compartiendo imágenes relevantes en distintos tableros clasificados por temas previamente y Scoop. it en la que destaca la elevación como modo de compartir contenidos.  Marcadores sociales como Meneame, Delicious  y Digg entre otros nos ayudan a almacenar y clasificar la información , actuando como bookmarker facilitandonos recuperar información siendo en cierto modo considerados tambien como agregadores de contenido.

La curación de contenidos para ser relevante requerirá de expertos en la materia que sepan buscar en las fuentes idoneas y clasificar la información de forma correcta , aportando en su caso información relevante.  Se trata pues de una tarea que exige además de conocimientos gran capacidad de trabajo , al exigir una ingente exploración de información y un correcto filtrado de contenidos. 


La  reciente eliminación de las actividades de la CUED (Cátedra UNESCO de Educación a Distancia) de la UNED dirigida por Dr. Lorenzo García Aretio nos ha hecho reflexionar sobre la función de la curación de contenidos y la poco considerada labor del curador , que en muchos , como en el de los bloggers  , realiza  su trabajo de forma alturista y desinteresada, aportando gran cantidad de información útil a la red y, ayudando a organizar y clasificar contenidos. Sirva este post para ensalzar la figura del curador y para agradecer su tarea en la búsqueda y creación de contenidos utiles  asi como para destacar la tarea de    Lorenzo García Aretio   en la CUED   y para reiterar que Oportunidadtic lamenta el cese en la actividad de la  Catedra Unésco de Educación a Distancia dada la gran labor informativa que ha realizado en torno a la educación a distancia y  las TIC aplicadas a la educación . Yo misma he bebido de sus fuentes y he sido seguidora de la misma en varias plataformas utilizando muchos de sus contenidos  de referencia para crear nuevos contenidos y seguir avanzando en el camino del conocimiento y la investigación.

Difundimos a través del siguiente enlace el  post de este mes de diciembre en el blogcued en la plataforma  Blogger en el que se nos comunica el cese de la actividad y se aportan muchos de los enlaces web gestionados en distintas plataformas  para  que de algun modo colaborar en que  no se pierda del todo su labor .   

!Larga vida a los content curator!

jueves, 20 de marzo de 2014

Oportunidadtic : Informe de monitorización de una marca Instagram


Oportunidadtic : Monitorización de la reputación de una marca

Os dejamos el ejemplo de monitorización de la reputación de una marca con los pasos a seguir  

 Marca monitorizada : Instagram 

 Fecha de monitorización:  marzo 2013

Recopilación  contenido : Aportamos menciones , opiniones y contenido relevante 






La mayoríá de las herramientas que se nos proponen para gestionar la reputación on line son  “americanas” así que los resultados que se obtienen con ella suelen ofrecerse en  inglés  plataformas como Google trends , Google alerts, Alexa, technorati, addictomatic, trendsmap, .. entre otras nos aportan gran información sobre las menciones positivas y negativas de la marca pero las vamos a utilizar en este caso , usaremos herramientas en lengua castellana. 




Bitácoras.com nos permite búsquedas en lengua castellana  así que la utilizamos para localizar contenidos  relevantes sobre la marca , ahí van algunos contenidos encontrados:

http://www.quesabesde.com/noticias/flashazos-doce-topicos-cliches-instagram,1_9583  muchos usuarios de instagram   siguen fieles a la marca resaltando sus utilidades, copian entre sí temáticas , se habla de algunos de los tópicos que giran en torno a Instagram los comentarios originales “ en inglés”.

destaca el número de seguidores de la plataforma  a fecha 1 de marzo de 2013: “permite efectos fotográficos a las instantaneas”


Esta otra web nos ofrece más opiniones sobre la marca y la polémica desatada

polémica de cambio de condiciones de instagram que daba a entender la posibilidad de vender las fotos privadas de los usuarios por parte de la compañía


Ajenos a las criticas http://www.todoinstagram.com/ nos da claves para conseguir clientes con instagram

Buqueda a través del foro de instagram

http://www.internautas.org/html/7324.html  se advierten graves pérdidas de seguidores por la polémica y la información vertida sobre la marca , se anuncia una demanda legal.

La herramienta Google reader a través de la suscripción al lector  rss nos parece muy útil para monitorizar .

A través de Social mention encontramos dos menciones en Castellano desde Barcelona
http://www.flickr.com/photos/tecdencias/8517612809/ una de ellas con la etiqueta instagram nos ofrece información de otra plataforma flickr

http://instagram.com/p/WUN9IBSL9b/ nos presenta una foto de la lluvia en Barcelona


Utilizando Icerocket.com  tambien encontramos menciones en castellano


http://addictomatic.com/topic/instagram aquí las menciones salen todas en inglés

Topsy te permite seleccionar el lenguaje  y el tiempo de las publicaciones , hemos encontrado muchas menciones  las englobamos en el siguiente link:

http://topsy.com/s/instagram?allow_lang=es&window=w  aquí las menciones expersas a la marca en las que aparezca el término instagram y una opinión del usuario son pocas , la mayoría aparecen porque el usuario ha utilizado la herramienta instagram en su publicación de contenidos http://instagram.com/p/WWbP69wexP/  en éste caso no hay mención del término pero sí vemos que yoanisanchez lider de opinión en Cuba y parte del extranjero ( su blog generación y tiene gran número de seguidores) utiliza habitualmente la herramienta Instagram para publicar contenidos , merece pues que la citemos.


 Encontramos un comentario de  David Bisbal ésta mención podriamos considerar que la realiza otro  “lider de opinión” debido al número de seguidores que tiene en twitter y fans de su trabajo :
“Grande @instagram que ha llegado a 100 millones! Orgulloso de formar parte de esta gran familia http://t.co/w6igqRzdR1

Los buscadores de twitter   el microblogging   y Topsy son los únicos  que hasta ahora que nos facilitan menciones concretas de usuarios sobre la marca

Mas abajo haciendo una búsqueda adecuada del buscador avanzado de twitter  ,  hemos encontrado  el siguiente enlace con # instagram +#facebook”  y marcando “menciones positivas “ búsqueda del 2 de marzo de 2013.



 Utilizamos  otro patrón de búsqueda que nos proporciona el buscado avanzado de twiter  y seleccionamos en español menciones negativa  sólo  a #instagram esto es lo que encontramos el 2 de marzo de 2013

Buscando menciones positivas y retuits con el hastag instagram aparecen muchos resultados



lo que esperabamos encontrar….. miles de seguidores contentos con la utilización de la plataforma , fieles a instagram, parecen desconocer la polémica desatada respecto al uso de sus fotos con fines comerciales ….. o quizá no les importa

Si seleccionamos Twist negativos….. tambien encontramos algunos L

Tweetarchivist nos parece muy interesante pero todas la menciones aparecen en ingles no nos permite discriminar idioma







Buscamos el término instagram en su buscador específico con ese resultado de seguidores 



Seguimos recopilando noticias  de instagram  a través de buscadores

Google  término utilizado “instagram polémica”
http://www.huffingtonpost.es/2012/12/18/instagram-cambia-los-term_n_2322622.html A partir de éste artículo seguimos la investigación sobre mas contenidos relevantes de la marca

“cambio condiciones servicio instagram”


“cambio política de privacidad”
http://www.informador.com.mx/tecnologia/2012/425062/6/instagram-irrita-con-cambios-en-politica-de-privacidad.htm los cambios en la política de privacidad entrarán en vigor a partir del 16 de enero , se habla del fin de instagram

http://www.informador.com.mx/tecnologia/2012/422295/6/instagram-desactiva-difusion-de-sus-fotos-en-twitter.htm  se pretende redirigir a los usuarios de instagram a su web  haciendo evolucionar la plataforma incluyendo likes , comentarios y palabras clave….ampliando su plataforma. Venta de Instagram a Facebook

se anuncia que se ha presentado demanda en un tribunal de San Francisco por el cambio en la política de privacidad  y comercialización de fotos de usuarios, la demanda ha sido presentada en San Diego (noticia publicada en blog)

Que dice Kevin Systrom el fundador de Instagram y lider de opinión  frente a la polémica  en su blog :   “gracias os estamos escuchando ““no tenemos intención de vender las fotos” . Si entramos en su blog ( en inglés) veremos que hay multitud de seguidores que le apoyan y siguen fieles a Instagram.

http://conexiontotal.mx/2013/02/27/instagram-llega-a-los-100-millones-de-usuarios/  se hace referencia a una mención del indiscutible lider de opinión Mark Zuckemberg: “ Creemos que instagram es increible”


Sumario :



Las informaciones difundidas sobre el cambio de política de privacidad de la marca ha dañado su imagen y le ha supuesto la pérdida de un gran número de seguidores y el stand-by respecto a los que aún no lo eran al cuestionarse la integridad de la firma a la hora de manejar datos personales.

La mayoría de sus seguidores siguen fieles a la marca , otros han huido a plataformas que ofrecen las mismas prestaciones como flickr . Algunos se muestran indignados con la marca y  emprenden acciones legales  mostrándose indignados por la utilización de sus datos y la no “claridad” a la hora de definir la política a seguir por la compañía.  Se habla en unos casos de la muerte de Instagram y en otros de la aparición de un nuevo dios del olimpo (Instagram-Facebook) . 

El caso de Instagram supone una advertencia a los usuarios de redes sociales sobre el uso y abuso de sus datos ,  advertencia a la que nos unimos para recordar que  los datos personales una vez  los publicas  en la red …….ya nunca más serán tuyos.



© María Jesús Calvo de la Torre

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@vocalversus

Curso Community Manager . Fundacion UNED